一、招聘崗位、人數(shù)及要求

客服專員：50名

1.崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)接聽(tīng)中國(guó)移動(dòng)10086客戶來(lái)電，使用規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)，準(zhǔn)確記錄客戶咨詢業(yè)務(wù)的信息，并解決客戶業(yè)務(wù)咨詢、辦理、投訴等。例如話費(fèi)查詢、費(fèi)用核對(duì)、業(yè)務(wù)辦理等，代表所服務(wù)企業(yè)對(duì)客戶致電咨詢事項(xiàng)進(jìn)行線上解答服務(wù)。

2.崗位要求

(1)內(nèi)部職工子女，畢業(yè)兩年內(nèi)(2025屆、2026屆)的統(tǒng)招全日制專科及以上畢業(yè)生，專業(yè)不限，男女不限;

(2)熟練操作電腦，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，語(yǔ)速適中;

(3)有耐心、良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，熟練使用文明用語(yǔ);

(4)抗壓能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、認(rèn)真仔細(xì)，服從管理，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度;

(5)有線上客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;

(6)招聘人員實(shí)行見(jiàn)習(xí)期，全程在智數(shù)科技開(kāi)展工作，有專人專業(yè)指導(dǎo)，可快速熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)、積累行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

二、薪酬福利

(1)見(jiàn)習(xí)人員與公司簽訂就業(yè)見(jiàn)習(xí)協(xié)議，綜合(2350元-5000+元)=底薪+績(jī)效+補(bǔ)助+團(tuán)建+員工日常關(guān)懷(見(jiàn)習(xí)期間勞動(dòng)部門備案可保留大學(xué)生身份，不影響考公務(wù)員、招教、行政事業(yè)單位招人、政府公益崗招人)。

(2)享受公司相關(guān)福利，可參與公司及智數(shù)科技組織的培訓(xùn)、團(tuán)建等活動(dòng)，拓寬人脈資源，積累行業(yè)優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)。

(3)公司將根據(jù)見(jiàn)習(xí)考核情況，考核優(yōu)異者將與智數(shù)科技有限公司簽訂正式勞動(dòng)合同。

三、工作時(shí)間

7:00-23:00(根據(jù)項(xiàng)目方時(shí)間安排，安排輪班/倒班時(shí)間)。

四、工作地點(diǎn)

地點(diǎn)：河南平煤神馬智數(shù)科技有限公司(衛(wèi)東職場(chǎng))

地址：平頂山市平安大道與新華路交叉口東1000米路南(原吳寨礦)

五、報(bào)名時(shí)間及方式

1.報(bào)名時(shí)間： 2026年 4月 21 日— 4 月27 日

聯(lián)系電話：0375-3565936

2.線上報(bào)名：

點(diǎn)擊查看》》》報(bào)名二維碼

原標(biāo)題:社會(huì)招聘 | 河南平煤神馬智數(shù)科技有限公司招聘啟事

文章來(lái)源:https://mp.weixin.qq.com/s/CCmvlfNe9gNa5j8-lTEGkg

（責(zé)任編輯：李明）