2016重慶市屬事業(yè)單位招聘《衛(wèi)生公共基礎知識》考試大綱
(3)溝通不暢，患者對健康期望值過高
5.醫(yī)患溝通的倫理準則
(1)尊重
(2)有利
(3)公正
(4)誠信
6.醫(yī)患溝通的倫理目標
(1)增進醫(yī)患互信
(2)體現人文關懷
二、醫(yī)際關系倫理
醫(yī)際關系是指醫(yī)療實踐中醫(yī)務人員之間的關系。
醫(yī)際關系的內容：醫(yī)生與醫(yī)生的關系，醫(yī)生與護士的關系，醫(yī)護人員與醫(yī)技人員的關系，醫(yī)務人員與管理、后勤人員的關系。
(一)醫(yī)際關系的主要特點
1.醫(yī)際關系的協(xié)同性
2.醫(yī)際關系的平等性
3.醫(yī)際關系的綜合性
4.醫(yī)際關系的同一性
(二)醫(yī)際沖突的主要原因
1.醫(yī)德滑坡
2.管理問題
3.利益沖突
4.傳統(tǒng)觀念的作用
5.社會不正之風的影響
(三)醫(yī)際和諧的倫理訴求
1.人格上的相互尊重
2.工作上相互支持
3.學術上堅持真理
三、醫(yī)社關系倫理
醫(yī)社關系是指醫(yī)務人員與社會之間、醫(yī)療衛(wèi)生部門與社會有關部門之間的群體性關系。
(一)醫(yī)社沖突的主要原因
1.供需矛盾
2.行為異常
3.生存環(huán)境與生活習慣的影響
4.現代醫(yī)學技術的發(fā)展引發(fā)的醫(yī)療實踐中的難題
5.社會改革與醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的影響
(二)醫(yī)社和諧的倫理訴求
1.社會公益第一原則
2.互惠互利原則
3.社會效益原則
第四節(jié) 臨床診療倫理
一、一般臨床診療倫理
(一)臨床診療的道德要求
1.既要關注疾病，又要關心病人
2.既要發(fā)揮醫(yī)務人員的主導性，又要調動病人的主體性
（責任編輯：李明）
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